top of page

Špecialista / ka zákazníckeho oddelenia

Pozícia pre

Etablované nakladateľstvo odbornej literatúry a vydavateľstvo učebníc, líder na trhu vo svojom segmente.

Miesto práce

Bratislava

Náplň práce

Zákaznícke oddelenie zabezpečuje expedíciu titulov a s tým súvisiace služby zákazníkom.
- Prierez služieb oddelenia: príjem objednávok, fakturácia, expedícia, reklamácia, skladové hospodárstvo, komunikácia so zákazníkmi (email, telefón, osobne), banka, e-shop, retencia, štatistiky.
- Práca na nových projektoch a procesných, systémových zmenách na zákazníckom oddelení - po zapracovaní
- Prinášanie návrhov na zlepšenie a reportovanie dosiahnutých výsledkov oddelenia manažmentu spoločnosti - po zapracovaní
- Účasť na odborných konferenciách a veľtrhoch
- Podpora a spolupráca v rámci oddelenia, znalosť všetkých činností – zapojenie sa do vybudovanej zastupiteľnosti
- Účasť na predstaveniach titulov, noviniek
- Spolupráca s marketingom a finančným oddelením + ostatnými oddeleniami spoločnosti podľa potreby
- Spolupráca s externými dodávateľmi (externý sklad, dodávateľ SW, dodávatelia materiálu a iní podľa potreby)

Termín nástupu

Dohodou

Druh pracovného pomeru

Plný úväzok, živnosť

Ponúkaný plat

od 1 100 EUR/mesiac (výsledná hladina platu bude dojednaná podľa skúseností a znalostí uchádzača)

Profil vhodného kandidáta

Osobnostné predpoklady:

-systematickosť

-ľudskosť

-pro-zákaznícka orientácia

-samostatnosť

-obchodný duch

-organizačné schopnosti

-primerané sebavedomie

-schopnosť pracovať aj v náročných časoch

-inovatívnosť

-pozitívny prístup k zmenám a dynamike

Vzdelanie

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Ďalšie požiadavky

- uvítame kandidáta so skúsenosťami v oblasti kontaktu so zákazníkmi
- jazykové znalosti sú prednosťou
-vodičský preukaz skupiny B

Ponuka

- možnosť kariérneho a odborného rastu
- možnosť sebarealizácie
- stabilný a slušný zamestnávateľ

Informácie o výberovom konaní

V prípade záujmu a spĺňania požiadaviek pošlite na naše kontakty Vaše CV s označením názvu pozície vrátane motivačného listu (v ktorom uvediete dôvody Vášho uchádzania sa o danú pozíciu). Vybraných kandidátov budeme kontaktovať a podľa situácie s nimi realizovať online alebo osobné stretnutie.

Predpokladaný termín ukončenia

28.02.2023

Platnosť inzerátu do

28.02.2023

bottom of page